05.07.2011 — Барнаул: В городских поликлиниках установят информационные мониторы

В Барнауле завершился городской смотр - конкурс «Лучшая регистратура муниципального учреждения здравоохранения».

Победителями конкурса названы городская поликлиника №2 и детская больница №1. Второе место присуждено поликлинике №10 и детской поликлинике №3, на третьем месте - регистратуры городской больницы №9 и детской городской больницы №5.

Цель конкурса, организованного городским комитетом по делам здравоохранения и Барнаульской городской общественной организацией профсоюза работников здравоохранения РФ, - улучшение качества обслуживания граждан, обратившихся за информацией или медицинскими услугами в лечебные учреждения. Среди критериев оценки конкурсантов - организация работы регистратуры, наличие наглядной информации; ведение медицинской документации; автоматизация рабочего места регистратора; знание регистратором функциональных обязанностей.

Особую роль в оценке деятельности регистратуры сыграли анализ жалоб и предложений, поступающих в адрес ее работников, а также создание комфортных условий для горожан, обращающихся в лечебное учреждение. Соблюдению последнего критерия еще в большей степени будут способствовать информационные LCD-телевизоры - сертификаты на их приобретение вручены победителям конкурса. На телевизионных экранах, установленных по соседству с регистратурами, в помощь пациентам будет размещаться справочная информация о работе лечебного учреждения.

В рамках реализации городской программы повышения доступности медицинской помощи населению в течение года планируется оснастить такими мониторами все поликлиники города, сообщает пресс-служба администрации Барнаула.

Электронные регистратуры в регионах РФ. Обсудить на форуме.